Avbestillingspolicy for bestillinger

Hos Nutricity jobber vi for å behandle og sende bestillinger så raskt som mulig for å sikre rask levering. Vennligst les gjennom vår avbestillingspolicy nedenfor.

Avbestillingsfrist

• Bestillinger kan avbestilles innen 24 timer etter at de er lagt inn.
• For å be om avbestilling må du kontakte vårt kundeserviceteam innen denne tidsrammen ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
• Dersom avbestillingen mottas innen 24 timer og før bestillingen er sendt, vil vi utstede en full refusjon til den opprinnelige betalingsmetoden.

Avbestilling etter 24 timer

• Etter 24 timer er bestillinger som regel behandlet og klargjort for forsendelse.
• Avbestilling etter dette tidspunktet kan derfor være ikke mulig.
• I slike tilfeller kan du nekte å motta leveransen når pakken ankommer.
• Når den nektede pakken returneres til oss i original og uskadd stand, vil vi refundere produktets verdi, ekskludert fraktkostnader.

Viktig informasjon

• Refusjoner utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
• Fraktkostnader refunderes ikke for bestillinger som avbestilles etter 24-timersfristen eller ved nektet levering.
• Dersom returnerte varer ikke er i original stand, kan det påløpe et returgebyr / håndteringsgebyr.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om avbestilling av bestillinger, kan du kontakte oss på:

📧 E-post: [email protected]