Frakt- og leveringspolicy

Sist oppdatert: april 2026

Takk for at du handler hos Nutricity Norge. Vi er forpliktet til å levere bestillingene dine på en rask og pålitelig måte.

Ordrebehandling (Behandlingstid)

Alle bestillinger behandles innen 1–5 virkedager (unntatt helger og helligdager).

Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon.

Leveringstid (Transittid)

Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg.

Estimert leveringstid er 4–20 virkedager.

Vennligst merk:

Nøyaktige leveringstider for din lokasjon vil vises ved utsjekk.
Forsinkelser kan oppstå på grunn av tollbehandling, transportører eller perioder med høy etterspørsel.

Leveringsområde

Vi leverer i hele Norge og til utvalgte internasjonale destinasjoner. Tilgjengelighet og leveringstider vises ved utsjekk.

Sporing av bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post slik at du kan følge forsendelsen i sanntid.

Toll, skatter og avgifter

Alle priser på nutricity.no inkluderer gjeldende skatter og importavgifter der det er aktuelt. I de fleste tilfeller vil det ikke påløpe ekstra kostnader ved levering.

Skadede, tapte eller manglende pakker

Hvis bestillingen din ankommer skadet, går tapt under transport eller er ufullstendig, hjelper vi deg gjerne:

Skadede varer: Ta kontakt innen 48 timer etter levering og send tydelige bilder av produktet og emballasjen.
Tapte pakker: Hvis sporingen ikke oppdateres eller pakken ikke leveres innen forventet tid, kontakt vårt supportteam.
Manglende varer: Rapporter manglende varer innen 48 timer etter mottak av bestillingen.

Etter verifisering tilbyr vi en kostnadsfri erstatning eller ny forsendelse uten ekstra kostnad.

Ansvarsfraskrivelse ved feil adresse

Kunder er ansvarlige for å oppgi korrekt leveringsadresse. Hvis en feil adresse oppgis: